A webáruház (más néven: webshop) egy olyan weboldal, amelyen keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat értékesíthetünk. Általában online bevásárlókosár tartozik hozzá, amelybe virtuálisan pakoljuk bele a megvásárolni kívánt árut. Az internet gyors elterjedésével, az online kereskedelem nagyon előnyössé vált a kereskedők számára. A tradicionális bolttulajdonosok észrevették az új üzleti lehetőségeket az e-kereskedelemben és ez a webáruházak elterjedéséhez vezetett. Nagy előnye a webáruházaknak, hogy teljesen automatikus a vásárlás és a fizetés, valamint, hogy bármikor elérhetőek. Sokkal költséghatékonyabb, mint egy hagyományos üzlet, mivel nem kell alkalmazottat fizetni, helyiséget bérelni, viszont nagyon átgondolt logisztikát igényel, főleg egy olyan webáruház, ahol napi több száz, vagy több ezer vásárlás történik. Webáruházban leginkább olyan termékeket vásárolnak az emberek, amelynél nincs szükség előzetes kipróbálásra: könyv, CD, DVD, autófelszerelés, kisállat-kellékek, játékok, irodaszerek stb.